Rastreie o seu pedido
STATUS DE RASTREIO
Pedido parado em "Em Trânsito"?
Fique tranquilo. Esse status confirma que seu pedido foi produzido, conferido e despachado — seguindo normalmente com nossa transportadora.
As atualizações aparecem somente quando o pacote passa por triagem ou transferências internas. Não indica atraso.
É comum o rastreio "pular" etapas — as atualizações são processadas em lote.
PRAZO DE ENTREGA
Rastreio com instabilidade temporária
Em períodos de alta demanda, o rastreio pode demorar mais para atualizar. Seu pedido segue o fluxo normal e está a caminho.
- Produção e envio — 2 a 4 dias úteis. Após esse prazo, o pedido já foi despachado.
- Código sem atualização? Normal — registros são processados em lote durante as transferências.
- Prazo médio de entrega — entre 7 e 12 dias úteis.
Ficar alguns dias sem movimentação é normal e não indica problema com seu pedido.
Verzano®
Sofisticação em Cada Detalhe. Joias exclusivas com design elegante e qualidade premium.







